DOĞRU İLETİŞİM TEKNİKLERİ VE STRES YÖNETİMİ ANLATILDI

Düzce Belediyesi'nde 'Stres ve Öfke Kontrolü' Eğitimi: Başkan Yardımcıları ve Saha Ekipleri Stratejileri Öğrendi

Düzce Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve kurum içi iletişimi güçlendirmek amacıyla insan odaklı eğitim çalışmalarına ara vermeden devam ediyor. İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü organizasyonuyla iki gün süren kapsamlı bir eğitim programında, belediyenin kilit kadrolarına "Stres Yönetimi ve Öfke Kontrolü" stratejileri aktarıldı.   Kapsamlı Katılımla İletişim Güçlendiriliyor   Düzce Belediyesi'nin hizmet içi eğitimleri kapsamında düzenlenen bu önemli toplantıya üst düzey yönetimden saha çalışanlarına kadar geniş bir katılım sağlandı. Eğitime; Başkan Yardımcıları, Birim Müdürleri, Sahada çalışan ekiplerin sorumlusu olan Formeler gibi, kurumun karar alma ve operasyonel süreçlerini yöneten kritik isimler katıldı. Eğitimler, Prof. Dr. Erol Güngör Kültür Merkezi'nin Mavi Salon ve Küçük Salonları ile İtfaiye Hizmet Binası'nda eş zamanlı ve farklı oturumlar halinde düzenlendi.   Psikologdan İşyeri Ortamında Doğru İletişim Teknikleri   Eğitim, alanında uzman Psikolog Öznur Karabaş tarafından verildi. Karabaş, işyeri ortamında karşılaşılan zorluklar karşısında sergilenmesi gereken doğru iletişim tekniklerini temel alarak, katılımcılara şu konularda detaylı bilgiler sundu: Çalışma Hayatında Stres Yönetimi: Yoğun tempoda stresle başa çıkma yöntemleri. Öfke Kontrolünü Sağlama: Duygusal tepkileri yönetme ve yapıcı yaklaşımlar geliştirme. Doğru İletişim Teknikleri ile Problem Çözme: Çatışma ve anlaşmazlık durumlarında etkili çözüm yolları. İki gün boyunca toplam dört oturum şeklinde ve interaktif bir formatta gerçekleşen eğitim çalışmasında, konular sadece teorik olarak anlatılmakla kalmadı; aynı zamanda örnek olay incelemeleriyle pekiştirildi. Katılımcıların merak ettiği tüm sorular yanıtlanarak, elde edilen bilgilerin günlük çalışma hayatına pratik olarak aktarılması sağlandı. Düzce Belediyesi, bu eğitimlerle hem kurum içi huzuru ve motivasyonu artırmayı hem de vatandaşlara sunulan hizmet kalitesini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.